Simulador de Inverno no site da empresa permite ao cliente estimar a tarifa
Este ano, o Rio de Janeiro enfrenta um dos invernos mais frios dos últimos 20 anos. O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) aponta que, em 22 dias, as temperaturas máximas não passaram de 25 °C. Com isso, aumenta a demanda por gás natural, em especial dos aquecedores. Para garantir segurança no banho quente, a Naturgy orienta que a manutenção preventiva do equipamento seja feita a cada dois anos ou sempre que houver sinais de mau funcionamento.
Entre os sinais de alerta, está a coloração da chama, que deve ser azul e estável. Se estiver amarelada ou instável, o aparelho pode estar desregulado ou precisar de manutenção. Também é importante manter as pilhas sempre novas. A chama deve acender em até 10 segundos após a abertura da torneira. Se isso não ocorrer, pode ser necessário revisar a alimentação elétrica ou substituir as pilhas.
Imóveis fechados por longos períodos devem ter os registros de gás fechados. Se o aquecedor estiver inativo há muito tempo, é essencial verificar as condições das peças e conexões antes de reativá-lo, com apoio de um técnico qualificado.
Na hora da compra, é fundamental buscar orientação técnica para escolher um modelo compatível com o imóvel. Os aparelhos devem ser homologados por órgãos competentes, instalados preferencialmente na área de serviço e por profissionais habilitados. Modelos mais modernos, com sensores de segurança e acendimento automático, oferecem mais eficiência e menor risco de acidentes.
Simulador de Inverno ajuda a dar previsibilidade aos clientes
Com o aumento do uso do gás natural em função da queda das temperaturas, a Naturgy lançou um simulador de consumo, já disponível no Portal Minha Naturgy. Com a ferramenta, o cliente pode estimar o valor a pagar com base no seu consumo. Essa iniciativa visa ajudar as famílias a se planejarem melhor e evitarem surpresas na conta durante o inverno.
Consumo consciente ajuda a economizar na conta
Com o aumento da demanda, os consumidores devem buscar evitar desperdícios. Para apoiar os clientes, a Naturgy produziu um vídeo educativo que explica, de forma simples e prática, como mudanças no comportamento durante o frio podem impactar diretamente o consumo de gás. O material estará disponível no portal e nos canais digitais da empresa.
Uma das principais formas de evitar desperdícios é regular a temperatura diretamente no aquecedor, evitando o uso do botão no máximo e a mistura com água fria. Além disso, é importante manter a ducha sempre limpa, garantindo o fluxo adequado da água quente e prolongando a vida útil do equipamento.
Renata Grieco
Consultor de Comunicação Sênior
+ 55 21 3723-8090
Este ano, o Rio de Janeiro enfrenta um dos invernos mais frios dos últimos 20 anos. O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) aponta que, em 22 dias, as temperaturas máximas não passaram de 25 °C. Com isso, aumenta a demanda por gás natural, em especial dos aquecedores. Para garantir segurança no banho quente, a Naturgy orienta que a manutenção preventiva do equipamento seja feita a cada dois anos ou sempre que houver sinais de mau funcionamento.
Entre os sinais de alerta, está a coloração da chama, que deve ser azul e estável. Se estiver amarelada ou instável, o aparelho pode estar desregulado ou precisar de manutenção. Também é importante manter as pilhas sempre novas. A chama deve acender em até 10 segundos após a abertura da torneira. Se isso não ocorrer, pode ser necessário revisar a alimentação elétrica ou substituir as pilhas.
Imóveis fechados por longos períodos devem ter os registros de gás fechados. Se o aquecedor estiver inativo há muito tempo, é essencial verificar as condições das peças e conexões antes de reativá-lo, com apoio de um técnico qualificado.
Na hora da compra, é fundamental buscar orientação técnica para escolher um modelo compatível com o imóvel. Os aparelhos devem ser homologados por órgãos competentes, instalados preferencialmente na área de serviço e por profissionais habilitados. Modelos mais modernos, com sensores de segurança e acendimento automático, oferecem mais eficiência e menor risco de acidentes.
Simulador de Inverno ajuda a dar previsibilidade aos clientes
Com o aumento do uso do gás natural em função da queda das temperaturas, a Naturgy lançou um simulador de consumo, já disponível no Portal Minha Naturgy. Com a ferramenta, o cliente pode estimar o valor a pagar com base no seu consumo. Essa iniciativa visa ajudar as famílias a se planejarem melhor e evitarem surpresas na conta durante o inverno.
Consumo consciente ajuda a economizar na conta
Com o aumento da demanda, os consumidores devem buscar evitar desperdícios. Para apoiar os clientes, a Naturgy produziu um vídeo educativo que explica, de forma simples e prática, como mudanças no comportamento durante o frio podem impactar diretamente o consumo de gás. O material estará disponível no portal e nos canais digitais da empresa.
Uma das principais formas de evitar desperdícios é regular a temperatura diretamente no aquecedor, evitando o uso do botão no máximo e a mistura com água fria. Além disso, é importante manter a ducha sempre limpa, garantindo o fluxo adequado da água quente e prolongando a vida útil do equipamento.
Renata Grieco
Consultor de Comunicação Sênior
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